Termini e condizioni di vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti presenti sul sito Cartofollia, accessibile all’indirizzo https://cartofollia.com/, gestito da:

DGR Service di Rochira Raffaele
Ditta individuale
Via Firenze 8/10
81020 San Nicola La Strada (CE)
REA: 186262
Email: dgrservicecart@gmail.com
Telefono: 0823 459100

La navigazione sul sito e l’invio di un ordine comportano l’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e delle informative pubblicate sul sito, inclusa la Privacy Policy.

1. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti commercializzati da Cartofollia, in particolare articoli di cancelleria, cartoleria, prodotti per la scrittura, accessori per scuola, ufficio e articoli correlati.

Le condizioni si applicano esclusivamente agli acquisti effettuati sul sito Cartofollia e non regolano eventuali vendite o servizi offerti da soggetti terzi presenti sul sito tramite link, banner o collegamenti esterni.

2. Conclusione del contratto

Per effettuare un acquisto, l’utente dovrà selezionare i prodotti desiderati, inserirli nel carrello e completare la procedura guidata di ordine, inserendo i dati richiesti e scegliendo il metodo di pagamento disponibile.

Prima della conferma dell’ordine, l’utente potrà verificare e modificare i dati inseriti, controllare il riepilogo dell’acquisto, il prezzo dei prodotti, le eventuali spese di spedizione e le modalità di consegna.

Il contratto di vendita si considera concluso nel momento in cui Cartofollia riceve correttamente l’ordine inviato dall’utente e ne verifica la correttezza dei dati.

Con l’invio dell’ordine, l’utente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni Generali di Vendita.

3. Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento dell’acquisto. Tutti i prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.

Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo dei prodotti e vengono indicate chiaramente durante la procedura di acquisto, prima della conferma dell’ordine.

Cartofollia si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non riguarderanno gli ordini già confermati.

In caso di errore evidente nel prezzo indicato sul sito, Cartofollia informerà tempestivamente l’acquirente, che potrà scegliere se confermare l’ordine al prezzo corretto oppure annullarlo.

Il pagamento può essere effettuato tramite:

• carte di credito;

• carte di debito;

• PayPal;

• Google Pay;

• Shop Pay;

• altri metodi eventualmente disponibili sul sito al momento dell’acquisto.

4. Disponibilità dei prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito si riferisce al momento in cui l’utente effettua l’ordine.

Tale disponibilità deve essere considerata indicativa, poiché più utenti potrebbero acquistare contemporaneamente lo stesso prodotto. In caso di indisponibilità totale o parziale dopo l’invio dell’ordine, Cartofollia informerà l’utente tramite email.

In caso di prodotto non disponibile, l’ordine potrà essere rettificato o annullato. Qualora l’utente abbia già effettuato il pagamento, Cartofollia provvederà al rimborso dell’importo relativo al prodotto non disponibile.

5. Spedizione e consegna

Cartofollia effettua spedizioni sul territorio italiano, ad esclusione dello Stato della Città del Vaticano e della Repubblica di San Marino.

La consegna potrà essere effettuata presso l’indirizzo indicato dall’utente al momento dell’acquisto oppure presso eventuali punti di ritiro disponibili e selezionati durante la procedura d’ordine.

I tempi di consegna sono generalmente stimati in fase di acquisto. In ogni caso, la consegna avverrà entro il termine massimo di 30 giorni dalla conferma dell’ordine, salvo cause non imputabili a Cartofollia.

Qualora la consegna non possa essere effettuata per assenza del destinatario o per altri motivi non imputabili al venditore, l’ordine potrà essere depositato presso il corriere o il punto di ritiro indicato, secondo le modalità comunicate all’acquirente.

Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e vengono indicate chiaramente prima della conclusione dell’ordine.

6. Passaggio del rischio e proprietà dei prodotti

Il rischio relativo ai prodotti acquistati passa all’acquirente dal momento della consegna.

La proprietà dei prodotti si considera trasferita all’acquirente solo dopo il pagamento completo dell’importo dovuto, comprensivo di eventuali spese di spedizione.

7. Garanzia legale di conformità

Cartofollia è responsabile per eventuali difetti di conformità dei prodotti venduti sul sito, secondo quanto previsto dalla normativa italiana vigente.

In caso di prodotto difettoso o non conforme rispetto a quanto ordinato, l’acquirente potrà contattare Cartofollia per richiedere assistenza, sostituzione, riparazione, riduzione del prezzo o rimborso, nei casi previsti dalla legge.

I prodotti dovranno essere restituiti secondo le indicazioni fornite dal servizio clienti.

In caso di difetto accertato, i costi di restituzione del prodotto saranno sostenuti dal venditore.

8. Diritto di recesso

L’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricezione dei prodotti.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente dovrà comunicare la propria volontà tramite dichiarazione esplicita, indicando il numero d’ordine e i dati necessari all’identificazione dell’acquisto.

La comunicazione potrà essere inviata a:

Email: dgrservicecart@gmail.com
Indirizzo postale: DGR Service di Rochira Raffaele, Via Firenze 8, 81020 San Nicola La Strada (CE)

La merce dovrà essere restituita integra, non utilizzata, nella confezione originale, completa di tutte le sue parti e della documentazione fiscale eventualmente allegata.

I costi di restituzione della merce sono a carico dell’acquirente, salvo diverso accordo o salvo il caso di prodotto difettoso o non conforme.

Il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto, salvo diverso accordo tra le parti.

Cartofollia potrà sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino alla dimostrazione da parte dell’acquirente di averli rispediti.

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla normativa vigente, inclusi, a titolo esemplificativo, prodotti personalizzati, sigillati o non idonei alla restituzione per motivi igienici o connessi alla loro natura, ove applicabile.

9. Responsabilità dell’utente

L’utente si impegna a fornire dati corretti, completi e veritieri durante la procedura di registrazione, acquisto e pagamento.

Cartofollia non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi, mancata consegna o altri disservizi derivanti da dati errati o incompleti forniti dall’utente.

L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso, ove previste, e si impegna a non comunicarle a terzi.

10. Trattamento dei dati personali

I dati personali dell’utente sono trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni sulle modalità di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati personali, l’utente è invitato a consultare la Privacy Policy pubblicata sul sito.

11. Clausola di salvaguardia

Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita dovessero risultare invalide, nulle o inefficaci, tale circostanza non comprometterà la validità delle restanti disposizioni.

12. Contatti

Per qualsiasi richiesta di informazione, assistenza, reclamo o comunicazione relativa agli ordini, è possibile contattare Cartofollia ai seguenti recapiti:

Email: dgrservicecart@gmail.com
Telefono: 0823 459100
Indirizzo: Via Firenze 8, 81020 San Nicola La Strada (CE)

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.

Per eventuali controversie relative all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti condizioni, sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente.

Qualora l’acquirente rivesta la qualifica di consumatore, la competenza territoriale sarà quella del giudice del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato nel territorio dello Stato italiano.